Boetebeleid per OV-bedrijf
Boete van Transdev? Praktische uitleg op basis van openbare informatie
Transdev gebruikt verschillende publieksmerken. Bij controle kun je een Rit-uitrijkaart van € 50 kopen of de reguliere boete accepteren om later eventueel bezwaar te maken.
Onafhankelijke uitleg
Let op: OVUVB is geen onderdeel van Transdev. Deze pagina geeft onafhankelijke uitleg op basis van openbare Transdev-informatie. Controleer voor betalen altijd het betalingskenmerk en de instructies op je eigen brief, e-mail of op de officiële website van Transdev.
Onafhankelijke uitleg op basis van openbare Transdev- en Connexxion-informatie
Rit-uitrijkaart
€ 50
Direct per pin.
Let op!! Daarna geen bezwaar mogelijk.
Bezwaar
7 dagen
Uitsluitend schriftelijk per e-mail.
Beslissing
Binnen 21 dagen
Door Transdev gepubliceerde verwachting.
Stap 1
Wat gebeurt er tijdens de controle?
De Rit-uitrijkaart kost € 50 en moet ter plaatse per pin worden betaald. Daarna is bezwaar niet mogelijk.
Ben je ervan overtuigd dat de boete onterecht is, dan adviseert Transdev de reguliere boete te accepteren en binnen de korte termijn schriftelijk bezwaar te maken.
VervoerderTransdev
WerkgebiedRegionaal bus- en treinvervoer onder meerdere merknamen
Bekende merknamenTransdev, Connexxion, Breng, Hermes, Bravo, U-OV Utrecht Binnen
Controleer altijdDe juridische naam en het kenmerk op je eigen document
Stap 2
Hoe betaal je?
Voor de reguliere boete publiceert Transdev op de geraadpleegde reisregels geen universeel rekeningnummer. Gebruik de factuur of brief die hoort bij jouw merk en concessie.
- Controleer of je een betaalde Rit-uitrijkaart of een reguliere boete/factuur hebt.
- Volg bedrag, kenmerk en uiterste datum op de factuur.
- Controleer of op de brief Connexxion, Breng, Hermes, Bravo, U-OV of Transdev staat.
- Bewaar factuur, betaalbewijs en reisoverzicht.
Stap 3
Wat gebeurt er als je niet betaalt?
- Rit-uitrijkaart € 50 direct per pin. De zaak is afgerond en bezwaar is uitgesloten.
- Reguliere boete Betaal volgens de factuur of brief van het juiste Transdev-merk.
- Bezwaar binnen 7 dagen De bezwaartermijn is korter dan bij veel andere vervoerders.
- Niet betalen De geraadpleegde publieksinformatie geeft geen uniforme tijdlijn voor alle Transdev-concessies. Volg de brieven in je dossier.
Stap 4
Bezwaar maken bij Transdev
TermijnWanneer u bezwaar wilt maken bij Transdev, moet uw bezwaar uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van de boete bij Transdev binnen zijn.
Bezwaar kan uitsluitend schriftelijk per e-mail en moet met feiten en bewijs worden onderbouwd.
Zo dien je het in
- Per e-mail via het adres dat op de officiële bezwaarroute wordt vermeld.
Dit stuur je mee
- Argumentatie en eventuele coulancegrond.
- Factuurnummer en klantnummer.
- Kopie van geldig vervoerbewijs.
- Overzicht van reisproducten.
- OV-chipkaart-reisgeschiedenis of OVpay-reisoverzicht.
Wanneer bezwaar meestal niet werkt
- Vergeten inchecken bij reizen op saldo of rekening.
- Onvoldoende saldo.
- Reizen met een persoonlijke kaart van iemand anders.
- Reizen buiten de geldigheid van een product.
- Een onleesbare of beschadigde persoonlijke kaart.
- Een al betaalde Rit-uitrijkaart.
Beslissing: Transdev verwacht binnen 21 dagen een beslissing. Tegen die beslissing kan niet nogmaals bezwaar worden gemaakt.
Bezwaardossier voorbereiden
OVUVB kan helpen met het verzamelen en opstellen van een bezwaardossier. Controleer altijd de instructies op je eigen document en de officiële bezwaarroute van Transdev.
Stap 5
Coulance en verschillende merken
Transdev vraagt in de bezwaarprocedure expliciet waarom je voor coulance in aanmerking denkt te komen. Voeg bewijs van abonnement en reisgeschiedenis toe.
U-OV wordt sinds 14 december 2025 gezamenlijk door Transdev en Keolis uitgevoerd. Kijk daarom op je boete wie de afhandelende vervoerder is.
Merken en regio's
- Transdev voert vervoer uit onder onder meer Connexxion, Breng, Hermes, Bravo en U-OV.
- De factuur of boete bepaalt welke administratie verantwoordelijk is; de voertuigkleur of merknaam alleen is niet altijd genoeg.
Merknamen: Transdev, Connexxion, Breng, Hermes, Bravo, U-OV Utrecht Binnen.
Contact met Transdev
Transdev contact
Kies je vervoersgebied of merk
Bezwaarprocedure
Schriftelijk binnen 7 dagen
Veelgestelde vragen
Valt Connexxion onder Transdev?
Ja. Ook Breng en Hermes behoren tot de Transdev-organisatie.
Kan ik bezwaar maken tegen de Rit-uitrijkaart?
Nee. De direct betaalde kaart sluit bezwaar uit.
Hoe snel moet ik bezwaar maken?
Binnen zeven dagen en schriftelijk, met factuurnummer, klantnummer en bewijsstukken.
Concessies en beeldmerken
Onder deze namen kun je Transdev tegenkomen
Op voertuigen, haltes en websites gebruiken vervoerders soms een regionale merknaam. Kijk voor betalen en bezwaar altijd naar de juridische vervoerder op je UVB of brief.
Officiële bronnen
Laatst inhoudelijk gecontroleerd: 12 juni 2026. OVUVB heeft deze pagina zorgvuldig samengesteld uit de hierboven genoemde openbare bronnen. Logo's, merkkleuren en beeldmerken worden uitsluitend gebruikt om de vervoerder herkenbaar te maken. Dit impliceert geen samenwerking, machtiging of goedkeuring door Transdev.
Lees welke informatie, logo's, kleuren en wettelijke kaders OVUVB voor Transdev gebruikt.