Een UVB (Uitstel Van Betaling) is het document dat je ontvangt als je geen geldig vervoerbewijs kon tonen bij een OV-controle. Het bevat een kenmerk, het te betalen bedrag en de betaaldatum.

Via de officiële route van jouw vervoerder, binnen 7–14 dagen. Bij veel vervoerders moet de boete eerst betaald zijn voordat het bezwaar in behandeling wordt genomen.

Voor welke vervoerders werkt OVUVB?

OVUVB legt de procedure uit voor: Arriva, EBS, GVB, HTM, Keolis, NS, Qbuzz, RET, Transdev.

Veelgestelde vragen over OV-boetes en UVB's

Q: Hoe betaal ik mijn UVB?

Dat verschilt per vervoerder. Gangbare methoden zijn bankoverschrijving met kenmerk, iDEAL-betaallink, QR-code op het document, of automatische incasso via een betalingsregeling.

Q: Wat is een betalingsregeling?

Een afspraak om de boete in meerdere termijnen te betalen. Vraag dit aan vóór de uiterste betaaldatum.

Wat is een UVB?

Een UVB staat voor Uitstel Van Betaling. Je ontvangt dit document van een OV-controleur als je tijdens de controle geen geldig vervoerbewijs kunt tonen. De vervoerder geeft je dan de mogelijkheid om later te betalen.

Een UVB bestaat meestal uit meerdere onderdelen. Het bedrag op je eigen document is altijd leidend.

Een uniek kenmerk (boetenummer, PayCode of proces-verbaalnummer)
De ritprijs: de prijs van de reis die je maakte of nog mocht afmaken
De wettelijke verhoging of boete: meestal € 70 bovenop de ritprijs
Btw over het personenvervoer: openbaar vervoer valt in Nederland onder het 9%-btw-tarief; dit zit normaal in de ritprijs verwerkt
De uiterste betaaldatum
De betaalgegevens of instructies van de vervoerder

Betaal op tijd of neem direct contact op. Kunt u niet in één keer betalen? Wacht dan niet tot de termijn voorbij is. Vraag uitstel of een betalingsregeling aan. Blijven communiceren is belangrijk: vaak is er nog iets te regelen zolang het dossier nog niet is overgedragen.

OVUVB legt de procedure uit voor de volgende vervoerders — automatisch bijgewerkt wanneer er een nieuwe vervoerder wordt toegevoegd:

Arriva EBS GVB HTM Keolis NS Qbuzz RET Transdev

Elke vervoerder heeft een eigen procedure en betaalroute. Klik op een vervoerder voor de specifieke instructies.

Boete: wat betaal je?

Hoe hoog is de boete?

Bij de meeste vervoerders is de boete € 70 bovenop de ritprijs. Uitzonderingen:

RET — directe controlekaart: € 50 (pinnen ter plekke); anders € 75 (€ 70 + € 5 ritprijs)
HTM — € 70 + € 6 Rit Uitrij-kaart = totaal € 76
NS — bij direct pinnen in de trein: € 50 verhoging (lager dan de reguliere € 70)

Controleer altijd het bedrag op jouw eigen document. Dat is leidend.

Wanneer komen er extra kosten bij?

Als je de UVB niet op tijd betaalt, moet de vervoerder extra stappen zetten om het bedrag alsnog betaald te krijgen. Dat kost veel administratie. Daarom komen er na de eerste betaaltermijn extra kosten bij. Doorgaans:

Na 14 dagen: + € 20 administratiekosten
Daarna: incassokosten en mogelijk snelle overdracht aan het CJIB
Bij overdracht: het bedrag kan snel veel hoger worden

De exacte termijnen staan op je eigen document. Het doel is niet om jou als reiziger onnodig op kosten te jagen. Maar als betaling uitblijft, moet de vervoerder herinneringen sturen, dossiers controleren en soms overdragen. Dat maakt het dossier duurder.

Ons advies: betaal op tijd. Lukt dat niet? Neem contact op, vraag uitstel of vraag een betalingsregeling. Niets doen is bijna altijd de duurste keuze.

Bronnen: ministerie van Infrastructuur en Waterstaat over € 70 en € 20 administratiekosten en Belastingdienst over 9% btw op personenvervoer.

Hoe betaal ik mijn UVB?

Elke vervoerder heeft een eigen betaalroute. Gebruik uitsluitend de gegevens op jouw eigen document. De vier gangbare methoden:

Bankoverschrijving

Maak het bedrag over naar het IBAN van de vervoerder en vermeld het exacte betalingskenmerk. Het kenmerk staat op de bon, brief of KeyCard.

iDEAL-link

Sommige vervoerders sturen een betaallink per e-mail of brief. Klik de link aan en betaal direct via je eigen bank. Controleer altijd of het een officieel adres is.

QR-code

Scan de QR-code op jouw boetedocument met je telefoon. Je wordt doorgestuurd naar de officiële betaalpagina van de vervoerder.

Automatische incasso

Bij een betalingsregeling kan worden afgesproken dat het termijnbedrag automatisch van je rekening wordt afgeschreven.

Wat is een KeyCard bij Keolis?

Keolis gebruikt een KeyCard in plaats van een gewone bon. Hierop staan:

Een 16-cijferige PayCode voor betaling via de website of bankoverschrijving
Een QR-code voor directe iDEAL-betaling

Ga naar de Keolis-pagina voor de exacte betaalroute →

Kan ik ook contant betalen?

Bij de meeste vervoerders is contante betaling achteraf niet mogelijk. NS accepteert contant betalen direct in de trein bij de controleur (ritprijs + € 70), maar niet via een latere brief of UVB.

Bezwaar maken: hoe werkt dat?

Wanneer kan ik bezwaar maken?

Je kunt bezwaar maken als je de feiten kunt weerleggen met bewijs. De termijn is kort: 7 tot 14 dagen na uitschrijven van de boete, afhankelijk van de vervoerder.

Let op: bij veel vervoerders (waaronder Keolis) moet de boete eerst betaald zijn voordat bezwaar in behandeling wordt genomen. Betalen voorkomt ook dat kosten doorlopen tijdens het bezwaartraject.

Wat zijn geldige bezwaargronden?

Je had een geldig vervoerbewijs maar kon het niet direct tonen — aantonen met abonnementsoverzicht of reishistorie
Technische storing van de OV-chip (aantonen met bewijs van de vervoerder)
Aantoonbare fout van de controleur (verkeerde datum of kenmerk)

Wat zijn geen geldige bezwaargronden?

Vergeten inchecken
Onvoldoende saldo
Reizen met de persoonlijke kaart van iemand anders
Geen geld voor een kaartje

Hoe lang duurt de beslissing?

Per vervoerder verschilt dit: Keolis reageert doorgaans binnen 6 weken, GVB streeft naar 28 dagen, Transdev verwacht 21 dagen. Kijk op de pagina van jouw vervoerder voor de exacte termijn.

Meer over bezwaar maken bij OVUVB →

Wat is een betalingsregeling?

Kan ik in termijnen betalen?

Ja, bij veel vervoerders is een betalingsregeling mogelijk bij bijzondere omstandigheden. Vraag dit altijd vóór de uiterste betaaldatum aan. OVUVB kan bij Keolis-boetes ondersteunen bij het aanvragen van een regeling.

Meer over betalingsregelingen →

Hoe vraag ik een betalingsregeling aan?

Neem zo vroeg mogelijk contact op met de vervoerder via hun officiële kanalen. Leg je situatie uit en vraag altijd om schriftelijke bevestiging van gemaakte afspraken. Voor Keolis kun je ook OVUVB inschakelen.

Woordenlijst

De begrippen hieronder worden op deze site gebruikt. Zweef met de muis over een onderstreepte term in de tekst voor een korte uitleg, of klik om naar de definitie te gaan.

UVB: Uitstel Van Betaling — Het document dat je ontvangt als je geen geldig vervoerbewijs kon tonen bij een OV-controle. De UVB bevat een uniek kenmerk, het te betalen bedrag en de uiterste betaaldatum.
boete: Boete — Het bedrag dat je naast de ritprijs betaalt wegens reizen zonder geldig vervoerbewijs. Bij de meeste vervoerders is dit € 70.
ritprijs: Ritprijs — De prijs van de rit ten tijde van de controle. De ritprijs wordt bij de boete van € 70 opgeteld tot het totale te betalen bedrag.
bezwaar: Bezwaar — Een formeel verzoek aan de vervoerder om de boete opnieuw te beoordelen. Dien het in binnen de termijn (doorgaans 7–14 dagen) met bewijs en onderbouwing.
betalingsregeling: Betalingsregeling — Een afspraak om het verschuldigde bedrag in meerdere termijnen te betalen. Vraag dit vroeg aan — vóór overdracht aan incasso.
iDEAL: iDEAL — Nederlandse betaalmethode via internetbankieren. Veel vervoerders sturen een betaallink waarmee je direct via je eigen bank betaalt.
QR-code: QR-code — Scanbare code op sommige boetedocumenten of brieven. Door te scannen kom je direct op de officiële betaalpagina van de vervoerder.
automatische incasso: Automatische incasso — Betaling die automatisch van je bankrekening wordt afgeschreven. Sommige vervoerders en OVUVB bieden dit aan als onderdeel van een betalingsregeling.
KeyCard: KeyCard (Keolis) — Het document dat Keolis uitschrijft bij een boete. Bevat een 16-cijferige PayCode en een QR-code voor directe iDEAL-betaling.
PayCode: PayCode (Keolis) — De 16-cijferige code op een Keolis KeyCard. Gebruik deze code bij online betaling of bankoverschrijving om je betaling aan de boete te koppelen.
verhoging: Administratieve verhoging — Extra kosten bij te late betaling. Doorgaans € 20 administratiekosten na 14 dagen, gevolgd door incassokosten bij verdere achterstand.
CJIB: Centraal Justitieel Incassobureau — Overheidsinstantie die boetes int namens het Openbaar Ministerie. Bij langdurige wanbetaling kan een OV-boete via het CJIB worden ingevorderd, met forse extra kosten.