Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

OVUVB is een dienst van Creditmanagement Software B.V. (onlinebetalen.nl). Voor de opvolging van UVB's verwerken wij gegevens in opdracht van het OV-bedrijf dat de boete heeft uitgeschreven; het OV-bedrijf is daarvoor de verwerkingsverantwoordelijke en wij zijn verwerker.

Welke gegevens verwerken we en waarom?

Via deze website verwerken wij alleen gegevens die u zelf aan ons doorgeeft: uw naam, e-mailadres, eventueel uw telefoonnummer en uw UVB-nummer wanneer u het contactformulier of WhatsApp gebruikt. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden en uw UVB correct te kunnen behandelen. Voor de afhandeling van UVB's zelf (betaling, herinneringen, regelingen en bezwaren) verwerkt het UVB-platform de gegevens die de vervoerder daarvoor aanlevert, waaronder naam, adres en boetegegevens.

Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang een wettelijke bewaarplicht dat vereist. Contactverzoeken bewaren we maximaal twee jaar na afhandeling.

Verzending van contactberichten

Contactberichten worden vanuit het formulier via FormSubmit doorgestuurd. Deze provider verwerkt de ingevulde gegevens alleen voor het afleveren van uw bericht aan OVUVB.

Cookies en statistieken

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Voor bezoekersstatistieken gebruiken wij een privacyvriendelijke analyse-oplossing zonder cookies, waarbij geen gegevens naar individuele bezoekers te herleiden zijn.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking of deze te beperken. Neem hiervoor contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming, bereikbaar via het contactformulier. Bent u niet tevreden over de afhandeling, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.